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当用户购买了厂家雷蒙磨粉机设备后,其实比较关心的问题就是厂家的售后服务问题了,据我所知,很多小的企业在用户购买了设备以后售后服务根本就跟不上,要么技术人员是临时招聘的,要么就是技术人员不够专业,不能及时达到用户现象解决雷蒙磨设备出现的问题。红星机器为让用户放心有一套完善的售后服务周期表为用户安排售后检修,所有售后人员均24小时待命.
一期售后,红星机器会安排技术人员驻场进行技术指导,时间为7天-30天;
二期售后,红星机器为安排雷蒙磨粉机技术人员不定时到场指导检修,每次间隔时间5个月;
三期售后,红星机器每个磨粉机用户都有专门客服人员进行不定期电话回访,做到用户与厂家厂沟通;
河南红星机器雷蒙磨用户大致售后服务流程如下:
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